REKISTERISELOSTE JA TIETOSUOJA
Tässä kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun asioit Datacave verkkokaupassa. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Tämä on laadittu ja päivitetty 23.5.2021.
REKISTERINPITÄJÄ
Datacave
Y-tunnus: 3199306-8
Härkikuja 1 A 14, 39100 Hämeenkyrö
https://www.datacave.fi
Rekisteriasioista vastaa:
Datacave henkilöstö
Puhelin: +358 45 236 3539
Sähköposti: myynti@datacave.fi
Rekisterin nimi
Datacave Verkkokaupan asiakas- ja markkinointirekisteri
Muutokset rekisteri- ja tietosuojaselosteeseemme
Pidätämme oikeuden muokata tätä tietosuojaselostetta koska vain, joten ole hyvä ja käy aika ajoin tarkistamassa, onko tähän selosteeseen tehty muutoksia. Kun tähän rekisteri- ja tietosuojaselosteeseen tehdään tarkennuksia tai muutoksia, ne astuvat voimaan verkkokaupassamme välittömästi. Jos selosteeseen tulee merkittäviä muutoksia, ilmoitamme muutoksista verkkosivustollamme.
MISTÄ SAAMME HENKILÖTIEDOT?
Pääasiassa saamme tiedot sinulta, kun rekisteröidyt Datacave verkkokaupan asiakkaaksi tai teet tilauksen meidän kauttamme. Sen lisäksi saamme tietoa sivuston käytön (Shopify), maksujen (Checkout Finland), analytiikan (Google Analytics) ja sosiaalisen median (Facebook ja Instagram) kautta. Kolmansien osapuolien tietosuojakäytännöt löydät linkkien takaa:
- Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Checkout Finland: https://www.checkout.fi/tietosuoja
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Facebook ja Instagram: https://www.facebook.com/policy.php
HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMISEN JA KÄSITTELYN TARKOITUS
Käytämme asiakasrekisteriin tallennettuja henkilötietojasi tilaustesi tunnistamiseen ja käsittelemiseen, asiakaspalveluun ja sen kehittämiseen,
tiedottamiseen ja markkinointitarkoituksiin, asiakassuhteen hoitamiseen sekä
evästeisiin ja muuhun seurantaan joka auttaa meitä palvelimaan sinua paremmin.
Kaikki verkkokaupan maksuliikenne tapahtuu Checkout Finland maksupalveluvälittäjän kautta. Mitään antamiasia maksutietoja ei tallenneta tälle verkkosivustolle.
EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ
Kun käytät Datacave verkkokauppaa, saat selaimeesi automaattisesti evästeen. Käytämme erilaisia evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen palvelu- ja ostokokemuksen verkkokaupassamme. Käytössämme on myös kolmansien osapuolten evästeitä palvelujemme toimivuuden kehittämiseksi sekä asiakaskokemuksen ja markkinointiviestinnän parantamiseksi. Näitä ovat:
- Shopify
- Checkout
- Google Analytics
- Facebook ja Instagram
Kuten monet muut verkkosivut, mekin käytämme “cookieita” eli evästeitä. Eväste on käyttämiesi sivustojen luoma tekstitiedosto, jonka verkkoselain tallentaa laitteellesi. Evästeet tallentavat selaustietojasi ja parantavat sitä kautta käyttökokemustasi. Evästeiden avulla Datacave sivusto voi esimerkiksi pitää sinut kirjautuneena sisään, tallentaa asetuksesi, säilyttää tietojasi ja tarjota juuri sinua kiinnostavaa sisältöä. Evästeiden käyttö edellyttää kuitenkin aina sinun oman suostumuksesi ennen käyttöönottoa.
Voit hallita evästeitä selaimesi yksityisyys- ja turvallisuusasetuksista. Suosittelemme kuitenkin hyväksymään evästeet Datacave sivustolla, koska osa evästeistä on välttämättömiä palvelumme sujuvuuden takaamiseksi.
HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMISEN JA KÄSITTELYN PERUSTE
Keräämme tietoja verkkokaupan, turvallisen asioinnin sekä asiakaspalvelun mahdollistamiseksi ja kehittämiseksi.
Tietojasi käytetään myös tiedottamiseen ja markkinointiin muun muassa tuotesuositusten muodossa. Huomaathan kuitenkin, että sähköpostia ja uutiskirjeitä lähetämme vain, mikäli olet asiakkaaksi rekisteröitymisen yhteydessä tai sen jälkeen ilmaissut halusi vastaanottaa markkinointiviestintää.
Verkkokaupassa asiointi edellyttää ostotapahtumien kannalta välttämättömien tietojen luovuttamisen kuten käyttäjä-, toimitus- ja maksutiedot. Muilta osin päätät itse, mitä tietoja haluat Datacave sivustolla luovuttaa.
REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Keräämme ja säilytämme seuraavia tietoja:
- etu- ja sukunimi, käyttäjätunnus ja salasana
- postiosoite, sähköposti ja puhelinnumero
- laskutus- ja maksuvälinetiedot
- ostotapahtuma- ja asiointitiedot eri kanavissa
- tiedot tuotearvioinneista
- tiedot markkinointiluvista ja -kielloista sekä erillisellä suostumuksella asiakaskyselyluvista
- datacave palveluiden käytöstä tallentuvaa tietoa
- toimitusosoite ja maksutapa
- ostoshistoria: tilatut tuotteet, palautukset ja maksut
- verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot
- käytetyn laitteen tunnistetiedot
- verkkokauppaistuntojen tapahtumat kuten klikatut tuotteet ja ostoskoritapahtumat
- analytiikan tuottamat tiedot
- selaus- ja ostotiedoista tulevat tuotesuositukset, asiakasryhmät ja kiinnostuksen kohteet
TIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Säilytämme henkilötietojasi vain sen aikaa, kuin lainsäädäntö sitä edellyttää tai se on tarpeellista tietojen käyttötarkoitusta varten.
Halutessasi voit myös pyytää poistamaan asiakastilisi, jolloin kaikki henkilötietosi ja ostohistoriasi poistetaan rekisteristä. Siinä tapauksessa emme voi enää tunnistaa sinua emmekä pysty palauttamaan tiliä. Tilin poistamiseksi lähetä meille viestiä osoitteeseen: myynti@datacave.fi
Mitä tulee laitteellesi tallennettuihin evästeisiin, ne kestävät korkeintaan 24 kuukautta aina siitä lähtien, kun vierailet sivustolla rekisteröitynä käyttäjänä.
KENELLE TIETOJA LUOVUTETAAN?
Henkilötietojesi käsittelyssä ja luovuttamisessa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä, Suomen lainsäädäntöä sekä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta, joka astui voimaan 25.5.2018. Valvomme ja rajoitamme pääsyä järjestelmään tallennettuihin henkilötietoihin, ja niitä saavat käyttää vain Datacaven työntekijät, jotka vastaavat Datacave verkkokaupan markkinoinnista, tuotteiden myynnistä ja asiakaspalvelusta.
Toisinaan meillä on tarve siirtää tietoa kolmansille osapuolille, esimerkiksi tiedon säilytystä, analytiikkaa tai markkinointia varten.
REKISTERIN SUOJAUS
Asiakasrekisterin tiedot on tallennettu järjestelmään, johon pääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmää ylläpidetään palvelimilla, joiden teknisestä ylläpidosta ja tietoturvasta vastaa Shopify.
AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO
Verkkomaksupalvelunamme toimii Checkout Finland, johon liittyy automaattista päätöksentekoa joustavia lasku- ja osamaksutapoja koskien. Automaattisesta päätöksenteosta on kyse silloin, kun automatisoidun prosessin seurauksena syntyy rekisteröityä käyttäjää koskeva suositus esimerkiksi maksutapoja koskien.
OIKEUTESI TIEDONKERUUTA KOSKIEN
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyvää tiedonkeruuta koskien:
oikeus tarkistaa itseäsi koskevat tiedot rekisteristä ja tarvittaessa vaatia niiden oikaisemista, poistamista tai siirtoa järjestelmästä toiseen,
oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä,
oikeus peruuttaa aiemmin antamasi suostumus tietojen käsittelylle,
oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle,
oikeus kieltää tietojesi käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
Jos haluat käyttää jotakin tiedonkeruuta koskevista oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse myynti@datacave.fi. Henkilöllisyyden todentamiseksi saatamme joutua pyytämään sinulta lisätietoja. Perusteettomat, aiheettomat ja kohtuuttomat pyynnöt voimme tarpeen vaatiessa hylätä.
Tässä kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun asioit Datacave verkkokaupassa. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Tämä on laadittu ja päivitetty 23.5.2021.
REKISTERINPITÄJÄ
Datacave
Y-tunnus: 3199306-8
Härkikuja 1 A 14, 39100 Hämeenkyrö
https://www.datacave.fi
Rekisteriasioista vastaa:
Datacave henkilöstö
Puhelin: +358 45 236 3539
Sähköposti: myynti@datacave.fi
Rekisterin nimi
Datacave Verkkokaupan asiakas- ja markkinointirekisteri
Muutokset rekisteri- ja tietosuojaselosteeseemme
Pidätämme oikeuden muokata tätä tietosuojaselostetta koska vain, joten ole hyvä ja käy aika ajoin tarkistamassa, onko tähän selosteeseen tehty muutoksia. Kun tähän rekisteri- ja tietosuojaselosteeseen tehdään tarkennuksia tai muutoksia, ne astuvat voimaan verkkokaupassamme välittömästi. Jos selosteeseen tulee merkittäviä muutoksia, ilmoitamme muutoksista verkkosivustollamme.
MISTÄ SAAMME HENKILÖTIEDOT?
Pääasiassa saamme tiedot sinulta, kun rekisteröidyt Datacave verkkokaupan asiakkaaksi tai teet tilauksen meidän kauttamme. Sen lisäksi saamme tietoa sivuston käytön (Shopify), maksujen (Checkout Finland), analytiikan (Google Analytics) ja sosiaalisen median (Facebook ja Instagram) kautta. Kolmansien osapuolien tietosuojakäytännöt löydät linkkien takaa:
- Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Checkout Finland: https://www.checkout.fi/tietosuoja
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Facebook ja Instagram: https://www.facebook.com/policy.php
HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMISEN JA KÄSITTELYN TARKOITUS
Käytämme asiakasrekisteriin tallennettuja henkilötietojasi tilaustesi tunnistamiseen ja käsittelemiseen, asiakaspalveluun ja sen kehittämiseen,
tiedottamiseen ja markkinointitarkoituksiin, asiakassuhteen hoitamiseen sekä
evästeisiin ja muuhun seurantaan joka auttaa meitä palvelimaan sinua paremmin.
Kaikki verkkokaupan maksuliikenne tapahtuu Checkout Finland maksupalveluvälittäjän kautta. Mitään antamiasia maksutietoja ei tallenneta tälle verkkosivustolle.
EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ
Kun käytät Datacave verkkokauppaa, saat selaimeesi automaattisesti evästeen. Käytämme erilaisia evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen palvelu- ja ostokokemuksen verkkokaupassamme. Käytössämme on myös kolmansien osapuolten evästeitä palvelujemme toimivuuden kehittämiseksi sekä asiakaskokemuksen ja markkinointiviestinnän parantamiseksi. Näitä ovat:
- Shopify
- Checkout
- Google Analytics
- Facebook ja Instagram
Kuten monet muut verkkosivut, mekin käytämme “cookieita” eli evästeitä. Eväste on käyttämiesi sivustojen luoma tekstitiedosto, jonka verkkoselain tallentaa laitteellesi. Evästeet tallentavat selaustietojasi ja parantavat sitä kautta käyttökokemustasi. Evästeiden avulla Datacave sivusto voi esimerkiksi pitää sinut kirjautuneena sisään, tallentaa asetuksesi, säilyttää tietojasi ja tarjota juuri sinua kiinnostavaa sisältöä. Evästeiden käyttö edellyttää kuitenkin aina sinun oman suostumuksesi ennen käyttöönottoa.
Voit hallita evästeitä selaimesi yksityisyys- ja turvallisuusasetuksista. Suosittelemme kuitenkin hyväksymään evästeet Datacave sivustolla, koska osa evästeistä on välttämättömiä palvelumme sujuvuuden takaamiseksi.
HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMISEN JA KÄSITTELYN PERUSTE
Keräämme tietoja verkkokaupan, turvallisen asioinnin sekä asiakaspalvelun mahdollistamiseksi ja kehittämiseksi.
Tietojasi käytetään myös tiedottamiseen ja markkinointiin muun muassa tuotesuositusten muodossa. Huomaathan kuitenkin, että sähköpostia ja uutiskirjeitä lähetämme vain, mikäli olet asiakkaaksi rekisteröitymisen yhteydessä tai sen jälkeen ilmaissut halusi vastaanottaa markkinointiviestintää.
Verkkokaupassa asiointi edellyttää ostotapahtumien kannalta välttämättömien tietojen luovuttamisen kuten käyttäjä-, toimitus- ja maksutiedot. Muilta osin päätät itse, mitä tietoja haluat Datacave sivustolla luovuttaa.
REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Keräämme ja säilytämme seuraavia tietoja:
- etu- ja sukunimi, käyttäjätunnus ja salasana
- postiosoite, sähköposti ja puhelinnumero
- laskutus- ja maksuvälinetiedot
- ostotapahtuma- ja asiointitiedot eri kanavissa
- tiedot tuotearvioinneista
- tiedot markkinointiluvista ja -kielloista sekä erillisellä suostumuksella asiakaskyselyluvista
- datacave palveluiden käytöstä tallentuvaa tietoa
- toimitusosoite ja maksutapa
- ostoshistoria: tilatut tuotteet, palautukset ja maksut
- verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot
- käytetyn laitteen tunnistetiedot
- verkkokauppaistuntojen tapahtumat kuten klikatut tuotteet ja ostoskoritapahtumat
- analytiikan tuottamat tiedot
- selaus- ja ostotiedoista tulevat tuotesuositukset, asiakasryhmät ja kiinnostuksen kohteet
TIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Säilytämme henkilötietojasi vain sen aikaa, kuin lainsäädäntö sitä edellyttää tai se on tarpeellista tietojen käyttötarkoitusta varten.
Halutessasi voit myös pyytää poistamaan asiakastilisi, jolloin kaikki henkilötietosi ja ostohistoriasi poistetaan rekisteristä. Siinä tapauksessa emme voi enää tunnistaa sinua emmekä pysty palauttamaan tiliä. Tilin poistamiseksi lähetä meille viestiä osoitteeseen: myynti@datacave.fi
Mitä tulee laitteellesi tallennettuihin evästeisiin, ne kestävät korkeintaan 24 kuukautta aina siitä lähtien, kun vierailet sivustolla rekisteröitynä käyttäjänä.
KENELLE TIETOJA LUOVUTETAAN?
Henkilötietojesi käsittelyssä ja luovuttamisessa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä, Suomen lainsäädäntöä sekä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta, joka astui voimaan 25.5.2018. Valvomme ja rajoitamme pääsyä järjestelmään tallennettuihin henkilötietoihin, ja niitä saavat käyttää vain Datacaven työntekijät, jotka vastaavat Datacave verkkokaupan markkinoinnista, tuotteiden myynnistä ja asiakaspalvelusta.
Toisinaan meillä on tarve siirtää tietoa kolmansille osapuolille, esimerkiksi tiedon säilytystä, analytiikkaa tai markkinointia varten.
REKISTERIN SUOJAUS
Asiakasrekisterin tiedot on tallennettu järjestelmään, johon pääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmää ylläpidetään palvelimilla, joiden teknisestä ylläpidosta ja tietoturvasta vastaa Shopify.
AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO
Verkkomaksupalvelunamme toimii Checkout Finland, johon liittyy automaattista päätöksentekoa joustavia lasku- ja osamaksutapoja koskien. Automaattisesta päätöksenteosta on kyse silloin, kun automatisoidun prosessin seurauksena syntyy rekisteröityä käyttäjää koskeva suositus esimerkiksi maksutapoja koskien.
OIKEUTESI TIEDONKERUUTA KOSKIEN
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyvää tiedonkeruuta koskien:
oikeus tarkistaa itseäsi koskevat tiedot rekisteristä ja tarvittaessa vaatia niiden oikaisemista, poistamista tai siirtoa järjestelmästä toiseen,
oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä,
oikeus peruuttaa aiemmin antamasi suostumus tietojen käsittelylle,
oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle,
oikeus kieltää tietojesi käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
Jos haluat käyttää jotakin tiedonkeruuta koskevista oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse myynti@datacave.fi. Henkilöllisyyden todentamiseksi saatamme joutua pyytämään sinulta lisätietoja. Perusteettomat, aiheettomat ja kohtuuttomat pyynnöt voimme tarpeen vaatiessa hylätä.